服裝行業是否有未來，探秘服裝行業未來趨勢，在這場沒有硝煙的戰爭中，你是否能活下來，你是否提升了自己的核心競爭力，你是否在沖擊中快速強化店鋪的盈利能力，這是關鍵。

近年來，隨著移動互聯網的迅速發展，消費者越來越趨向于在線消費。尤其是隨著“雙十一”等購物狂歡節的出現，被奪取“半邊天”的實體零售商，更是感到如坐針氈。

由于電商的沖擊，實體店難做是所有服裝從業者的共識，但是最近電商反而被唱衰。2016年10月，創業教父馬云提出新零售的概念，他喊出純電商沒有前景，新零售將通過大數據融合線上線下，這才是行業的未來。

資本越大，責任越大

我認為有幾種呈現方式，首先中國可以通過資本的力量去呈現她獨特的一種經營方式，或者說他這種主導的方式。

當上市后，擁有更多的資本，就需要承擔更大的責任，就要承擔這部分增長，或者說，通過兼并獲得更多的優勢資源。

我覺得應該更智慧地去看待要購買的東西，這種東西跟你的文化是不是相符的。

很多東西還是要平等，平靜地去看待。當我們進入到跟世界接觸的任何一個點，我們要輸出的，是我們的價值觀，其實也是我們自身的態度、我們的主張、我們的文化，因為商業文化，商業文明也是我們需要去輸出的。

要關注行業整體消費總量上的比重

我們要看到我們這個行業在整個消費總量上面的這個比重，其實它是一個大行業。不要把自己看小了，不管你是產品的提供者，還是品牌的提供者，還是生活方式的提供者，其實我們最終還是要有相應的價值輸出到上面來。價值輸出才可能長久，持續。當然，你的技術輸出，就是也是在創新的這個范疇里面。

其實幾個產業謀劃里面，都沒有發現真正的價值的部分，其實他們更多的還是用成本核算方式，包括這個基本的商業核算的模式，他并沒有用這個價值鏈接的方式。價值鏈接的方式其實它是一個加速度的，這是一個完全不同體量的模塊。

超越界限，是為無界

我們都在講行業，都在某一個有界的概念當中，都是以物質邏輯來去定義的這個界。但其實現在，就我們還是回到，不管是技術，還是觀念，還是這個當大家到達這個知識的，包括信息，包括技術的時代之后，其實“界”會變得越來越模糊，越來越超越。

對于我來講，我一直都處于一種無界的狀態，就像原來說是一個邊緣人這個定義，只要你把它定義成這個東西，你就屬于，就是你必須要超越現有的界限，超越現有的形而下的局限。

“界”其實是跟其他界在跨界跟消除這個界限當中的一個階梯。只有爬到頂峰的時候，你才能真正地處于一種無界的境界。

體驗不只是一種價值的體驗，更是一種心動的體驗

需要去追根到底，去真正地還原你給消費者的體驗是什么?你提供的體驗是一種價值的體驗，而且是一種心動的體驗。

更多的是從我提供給他相應的文化，相應的專業，相應的關懷，或者說，相應的審美體系。堅持著這種價值主張，盡可能地在傳播跟交流的過程中，不流于俗套，不流于世俗，不被現在世俗的價值觀所帶走。未來的消費者，他們對真正好的東西，是會有鑒別力的，那反過來比我們在前期的消費者要更明白，什么東西好，什么東西不好。因為畢竟我們原來在知識結構，在眼界各個方面，還是存在著一定全球差異的。

因為我們往往在現在這種技術、信息不斷暴躁的這個時代去不斷地覆蓋的時間里，我們自身的生活不斷被打破成為碎片的時間里，往往忘記了你的第一性是什么。

所有事情的第一性原理，真正會回到創新本身，就是我們回到第一性。所有的體驗才是你回到第一性的時候，別人才會感動，別人才會說，這個事情可以這樣做，這個事情可以這樣想。你必須是顛覆性的東西，否則作為現代年輕人見怪不怪了，你沒有顛覆性，他們根本就不會相信，也不會參與到其中。所以我們現在也在極力地去用更強的差異性、回到第一性的東西去做這件事情。

深圳歌力思服飾股份有限公司董事長

夏國新

國際視野是這個時代的“必需品”

一定要融入到世界舞臺中去，要做有國際影響力和競爭力的高級時裝品牌集團，集團戰略就是要成為有國際競爭力的高級時裝品牌。如今競爭的是全球的品牌，必須要思考如何跟國際品牌競爭，如何培養國際品牌的人才、有國際視野的人才。未來企業如果不熟悉自己品牌，或者不熟悉國際市場，只做中國市場是不夠的。

企業最大的危機就是一切都看似太平

企業什么時候是最大的危機?就是看著企業一切都太平的時候，當你看著企業什么都好的時候，這個時候是最大的危機。

中國服裝市場經歷一個新的轉型，無論是多品牌運作還是資本市場的運作，行業都在經理從粗放型轉為精細化管理的過程。面對著新的環境、新的機會和新的市場，實際來說，我們真的需要創新，很多東西都要改變，不改變就真的很麻煩。

品牌年輕化是顯而易見的趨勢

思考最重要的就是品牌如何保持年輕化的問題。因為現在做一個時間長的品牌，容易出現老化、固化。顧客受到新媒體、社交媒體的影響，各種視頻、直播、微博、微信、影視劇、明星等等，直接間接影響顧客對時尚的態度，甚至有時候比品牌還要快。這就倒逼服裝企業應該做得更超前、更加時尚、更加年輕。

真正好的品牌必須是全方位的

第一，就是產品的研發設計。研究顧客最喜歡的東西，最適合的東西。

第二，就是快速的供應鏈管理。根據顧客喜好，迅速進行翻單，及時調整供應鏈。

第三，就是品牌的形象，形象的塑造。讓品牌的形象在顧客心中樹立，這很重要。

第四，就是終端的服務，終端的管理。就是讓顧客感覺到尊貴和禮遇，把產品的專業知識真正快速地傳遞給客人，讓顧客迅速地找到自己想要的東西。

深圳萬旗服飾有限公司董事長

韓志強

何為“無界”?

我覺得“無界”，可能就是一個藝術，一個新的靈感和源泉。在2017年，我覺得大的事件，就是這種無界的融合。

民族意識將成為時尚符號

用現代手法演繹民族符號，“民族”，成為新的設計源泉和突破口。我們渴望塑造民族品牌，嘗試在滿足消費者需要和提供好產品的同時，抓住機會在服裝產業塑造民族影響力奢侈品牌。民族的東西，在這種愛國意識的推動下，必然會變成一種時尚的符號，進而表現得更加強烈。

單一品牌更需要精耕細作

各大財團收購國際品牌，這是戰略布局，實際上是中國經濟的影響力在服裝上的表現。而此時，單一品牌便要做得更細更精，在時尚度上不能輸，同時顧客服務要更專業更全面。在整個消費后期的粘連和互動上，要更強化。

文化，未來的競爭方向

未來的競爭是文化的競爭，是企業的文化，企業的內功，企業管理者的思路，面對市場采用什么樣的手法，能否讓消費者更加體會到你管理的精度和細度。這種文化競爭，比拼的不是過去單一品牌的表面，而是企業內部的管理，包括供應鏈，包括銷售鏈，包括服務鏈的比拼。同時，這也是一種推動企業內在管理文化、適應未來競爭的過程。

新時代消費的可能性，即是文化消費

消費者文化素養普遍提高和專業度的提升，對品質有更高要求，滿足消費者對新知識、廣泛知識訴求的需要，成為未來滿足消費者，擴大銷售機會的途徑之一。通過與文化對接，把品牌賦予一種精神生命，提供對消費者專業知識提升的一些交流形式，是我們未來需要做的一種方式。

適應時代，要向“內”尋求答案

要適應時代，在過程中你會發現，企業自己的內功，決定對時代的適應度。

如何能讓自己的企業長久地生存，實際上就是練內功，“內功”就是企業文化和制度。

企業制度建設要嚴謹明確，思維創新要開放且有鮮明的時代性。

競爭的“源動力”是人

“出奇”，就是創新。企業活得更好，要守正出奇，在制度方面不斷地強化，增加團隊的協作力，通過行為的改變，培養社會需要的人才，一個企業真正競爭力，更多的是人的競爭力。

安正時尚集團股份有限公司董事長

鄭安政

每個品牌都有經過時間沉淀的獨特基因

我覺得每一個品牌首先都有它自己獨特的基因，不管這個品牌做了5年，還是10年，還是20年，它一定有它這么多年沉淀的獨特的基因。

不管這個基因是花形，還是它的一些這個工藝，還是面料，各方面的基因，我首先這個好的基因不能大的去變化，去了意大利，去了歐洲之后，我覺得未來是這樣的。

消費者只會越來越理性

我覺得消費者的理性程度越來越高了。現在中國的消費者，在逐步變得理性。所以在產品方面，最核心的，就是產品的能力，特別是時尚度、性價比、年輕化，這幾個方面必須要持續的提升。

目前消費者來講，雖然說中國市場很大，但是我們發現，特別下沉的三四線市場，要求也越來越高了。一般的產品，如果不具備上面提到的特性，是銷售不出去的。

打牢品牌根基，還是要走出去!

首先還是要把品牌做扎實，就我們安正集團現在的布局來講。在品牌提升方面，力度是最大的，不管是人力物力，材料的改變，要全面的做。還包括視覺空間，品牌的包裝、推廣，需要多維度的，系統性地提升。

另外一個，在中國市場，咱們做了這么多年，我覺得還是必須要走出去，那這就要提升產品力、品牌力、供應鏈能力，包括整個集團的人力資源管理等等方面。

九牧王股份有限公司董事長

林聰穎

變革的關鍵是消費者

把商品能夠變得更年輕化，最核心的問題是更進一步地了解我們的消費者究竟是誰，怎樣能夠進一步去讀懂我們的消費者，進而了解消費者的需求，在此基礎上進行營銷、渠道以及零售等的變革。“無”中生“有”，激活整個組織，這是我們2017年最關鍵的一個問題，總而言之，最核心的就是為了讓消費者滿意。其實是以消費者為中心的一系列的變革。

平臺化、多品牌、全渠道的整體規劃

通過近三年來對行業和消費者的研究，我將企業未來發展方向定義為三個關鍵詞：平臺化、多品牌和全渠道。建立精工質量平臺、時尚品質平臺、潮流個性平臺，用多品牌、全渠道模式為不同消費者提供不同的商品，為他們服務。

定義無界

無論是跨界還是無界，其實我們今天做得最好的就是把很多的IP，文化的東西賦予到我們每一件產品里面給消費者。

每一件衣服，都有自己的文化內涵

每一件衣服都有它強烈的文化，每一件衣服都有它獨特的個性，每一件衣服，都有一群非常喜歡的人。所以說，如何給服裝注入新的文化，給服裝注入新的靈感，讓消費者能夠喜歡，這其實是一個值得我們探討的問題。

茵曼品牌創始人、匯美集團董事長兼CEO

方建華

當下時代品牌的核心價值體現在哪?

品牌最重要的是你的差異，要在整個的中國文化當中，找到我們中國文化的差異，把我們的創意、設計和世界進行連接，也其實就是把中國的文化和世界進行連接，讓我們來引領文化，引領潮流。這樣才可以使我們整個中國的品牌能夠用差異化的競爭力，用中國文化的精髓來引領世界的潮流。

品牌應該為消費者提供怎樣的體驗?

舒服是第一個層面，最基本的層面，最后要達到舒心的這個層面。事實上，你穿的衣服，不單只是自己舒服、舒心，而且可以給你周邊的人帶來更多的能量。我覺得，這個可能才是這個“舒心”的第二個層面。

在品牌發展階段，我們最需要著重注意哪方面?

首先要做好眼下的事情。

在任何一個品牌的發展階段，你都要有品牌發展在這個階段的使命，扎實地把它做好，你才可能在未來有生命力。

其次，我們還是在一個初步的發展階段，從我來講的話，我們一定要有歸零的心態，歸零，我們離世界的距離，我們離同行的距離，我們要保持歸零，我們只有歸零以后，才覺得我們是一個從新的起跑線上去開始。最終你去找到你的位置。

無界首先是思想的解放。

隨著科技的發展，現在整個技術已經觸達到了我們生活的方方面面，無界最重要的是讓我們的思想要無界，讓我們的思想要進行解放。只有思想解放了，我們才能夠讓我們每一天充滿了好奇，充滿了新鮮感。最重要的是讓我們中國的服裝品牌能夠和全球做到你中有我，我中有你，我覺得這個，才是真正做到無界的一個最重要的一個環節。

生活在左品牌創始人

林棲

服裝的無界

到底界限是什么?以前是有界限的，可能有空間的、時間的、區域的界限。從服裝的角度來說，可能還有有人群的、有價格的、風格的界限。

但近幾年觀察下來，服裝逐漸沒有了時間和空間甚至區域的界限。同時呢，現在也很難說某種風格是給什么年齡段的人穿的，服裝風格定位也變得越來越模糊，大家都在變化，只要是消費者認同的和喜愛的，他隨時隨地都會購買。

讓消費者做產品的裁判

允許試錯才有成長的機會，所有產品在消費者購買之前都有成長空間，真正地讓消費者參與進來，認同進來，才能做出消費者欣賞的產品。

產品要安全且可信任

產品設計要有獨特風格，活動價格要相對穩定，產品體驗要安全可靠，產品品質要值得信任。保持整體產品的高質量和高安全性，同時堅持做好品牌風格和差異化的設計。

傳統文化和當代市場的落地結合

我們的使命和初衷就是把傳統手工文化和當代審美進行結合，然后幫助傳統手工藝通過年輕的思維重新展示出來，煥發新的生機。雖然不一定做得最好，但這是我們一路堅持的。

品牌的根基和獨特基石建立于對客戶和產品的尊重上

就是對客戶和產品，一定要保持一種尊重、敬畏的心態，把自己當作一個學習者，去觀察、設計和學習，才能夠真正走到消費者的內心當中，使產品更加符合市場和消費者的需要。

讓品牌從上到下，從里到外，對這個品牌的認知產生統一性。

廣州市格風服飾有限公司副總裁

林淑玲

融合&無界

“我會認為先有融合，再升華到無界。信息帶來洞察和靈感，科技創新打破了很多界限，并讓資源利用變得更高效。有些界限，本來就是人自己定出來的，要做到真正的無界，可能就要回歸到最簡單直接的境地，打破條框去思考和做事吧。”

服裝是人們生活系統的一部分

“生活是什么?簡單地說就是衣食住行結合起來。就算只是在做服裝，也應該把服裝放回生活里去考慮，以真誠的態度去做，才有可能做出感動到人的衣服。例如歌莉婭的理念是分享美好，我們提出做“誠衣”就是希望把這個分享美好的理念滲透到產品里，希望消費者通過衣服感受到我們的生活理念。

如果我們只是把時裝局限在裝飾外表的層面，它只是一件美麗的衣服，但其實它還可以是一種生活理念的展現。”

整合資源做事情最高效

“無論是哪個行業，現在最關鍵的就是整合能力。過去，我們追求在專業上的提升，當大家都達到某個專業水平時，專業度就變成了標準和基本的東西了。那么競爭者之間的區別就在于，誰有能力把這些專業的人和資源配對整合，創造出對社會、或對市場有價值的東西。”

服裝應該與時俱進，品牌需要不忘初心

“品牌要生存發展，很重要的一點是與時俱進。所謂與時俱進，就是能用當代的語言和技術表達自己的理念。

多看生活中美好的事物、多接觸美好的人和動物，就有機會保持純真。品牌要懷著當初創立時那份分享美好的心，去做當代人心里渴求的產品。需求是眼前的，內心的渴求才是未來。”

廣州布言布語服飾有限公司總經理

丁軍

萬事萬物皆有發展規律

萬事萬物皆有自然發展規律及兩面性，促使你成功的事物，也有可能導致你失敗。企業也有生命周期曲線，走得太快就容易迅速地到達頂點，進而迅速下滑到原點。

品牌需要沉淀和積累，你想用不到10年的經營時間，走別的品牌100年的價格路線，肯定是不長久的，違背了事物的發展規律。無論是產品風格，還是品質和性價比，一定是需要時間慢慢去打磨和沉淀，才能積累和成就品牌聲譽。

商業的本質其實就是產品。把產品做到極致才是關鍵，別的東西都是錦上添花。

契約精神

我們非常重視和遵守契約精神，無論與上下游合作，還是與企業員工合作，先考慮“利他”，有時明知吃虧，也會按照合約執行。積累“善因”，必有“善果”。

企業的DNA，無形的東西，血液里的東西，骨子里的東西才是根本。對人性的了解、對人才的尊重、企業文化的競爭，你想把企業做成什么樣子?企業的愿景、使命、價值觀，我覺得這個是最重要的，才能支撐企業走得更長遠!

從容不迫，方得始終

“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。”我不喜歡企業走得太快，不要急功近利，不要盲目跟風，不要浮躁焦灼。按照企業自身發展的節奏，從容不迫，不要被外界的各種誘惑所干擾，一步一步腳踏實地把基礎打穩。

我們堅持做高性價比的產品，注重客戶體驗和舒適度，故我們的重點始終放在產品研發以及終端渠道，只有你的內在邏輯清晰才能落地執行并貫穿始終。

保持好奇心才能以不變應萬變

享受快樂，依然對萬事萬物充滿好奇，持續不斷地學習，保持最敏銳的時尚嗅覺，身心合一，才是品牌和個人的最佳狀態。

企業是一個開放的平臺，為員工提供穩定而又有競爭力的工作崗位、為有才華的人提供充分施展的舞臺一直是我們努力的方向!

廣州布言布語服飾有限公司、達衣巖/布言布語品牌、設計總監

丁勇

當代藝術的先要條件——視覺沖擊

當代藝術就具備這樣的特性，它是純粹的視覺感受。服裝其實很純粹，是最當代的東西，服裝給你的第一感受就是注重衣服的視覺刺激。

“好的衣服是既熟悉又陌生的”

我覺得好衣服其實就是具有陌生的熟悉的性能。從視覺上，它是陌生的，而熟悉的，可能是有文化上、體感上、材料上的熟悉，同時把生活中的影響，注入到衣服里。用平凡的元素組合成不平凡的狀態，普通的元素，經典的文化組合成陌生的視覺效果。這樣才是一件好衣服。

先鋒實驗精神的勇敢踐行

商品實際上是一件很概念、很凝練的藝術作品，只是生產得太多被模糊掉了這一特質。我的產品結構會慢慢地做成金字塔型，塔尖的頂端產品，可能會被做成一件不被大眾所理解的產品，甚至可能是一件壞衣服，但他們代表的是我們自己，若干年后就可能成為經典。

從藝術到服裝是一個消化過程

消費者通過欣賞藝術，理解藝術，進而引導他們產生消費。衣服對我而言，是我繪畫的產品，是我對繪畫理解的表現形式。

優衣庫：引入星巴克咖啡

2014年，紐約的優衣庫旗艦店首開風氣，成為全美第一家在店內引入星巴克咖啡店的服裝零售商。優衣庫在店內擺放了沙發、桌椅和iPad 供顧客使用。

在優衣庫和星巴克的跨界合作中，兩家的產品和服務分別巧妙的融入了對方的品牌和產品體現。優衣庫的衣服廣告可以在星巴克杯身上搭配不同效果，購買兩家任一家產品均可獲贈另一家的優惠券。

服裝店里賣咖啡其實早不是什么新鮮事。Gap 的概念店開始售賣第三方提供的雜志、書籍等非服裝產品;Ralph Lauren 公司旗下的Club Monaco 把布魯克林地區當紅的 Toby’s Estate 咖啡館和紐約著名的The Strand 書店請進自己的旗艦店;設計師品牌 John Varvatos 甚至在自己的店里開設了酒吧。逛服裝店卻順便捎帶了杯咖啡出來，或許就是這類混搭店鋪想要達到的效果。只要能多留住顧客一會兒，就能增加他們在店內購物的幾率。而在未來，這樣的雜交店鋪還會更多。

從用戶出發，你喝咖啡的同時順便買了服裝。

Forever 21：合作甲骨文零售系統

美國時尚品牌Forever 21日前宣布未來3年將新開600家店，并與甲骨文零售系統合作，在600家新店使用后者提供的商品規劃和優化解決方案，以便更好根據消費者的需求提供關聯產品。

Forever 21表示甲骨文零售解決方案將觀察該品牌6個網站及全球43個國家的直營和加盟門店各品類的歷史表現，包括顏色、風格和數量，將搜集到的數據進行劃分和切割后，提供分析和預測。據Forever 21透露，甲骨文提供的系統使用了非常復雜的模型，但用起來很方便。為了加快執行該計劃，并在未來進行升級，Forever 21決定不提供定制化服務。Forever 21的創始人和首席執行官Don Chang去年夏天公布其擴張計劃：在未來3年，規模翻倍，門店數將達到1200家。

將實體店逐漸優化成“實體+智能”于一體的“數字店鋪”，最終實現以移動互聯網為主的線上線下的全渠道O2O商業模式。

森馬服飾：升級體現專業 時尚

去年，森馬服飾旗下的森馬品牌加盟店升級大店策略，實現大規模推進。森馬新形象店開業后，產品規劃、陳列推廣、店鋪形象包裝、售后服務都有了新的提升。

去年8月，重裝改造后的森馬溫州五馬街旗艦店以全新面貌開業。該店是森馬品牌最早、最具標桿性的旗艦店之一，營業面積近1800平方米，上下3層。精心改造后的店面按照品類陳列的形式，配合整體裝修風格，重新劃分了功能區塊，在3樓增設了供顧客休息的咖啡廳。據了解，森馬終端店鋪升級方案目前已在全系統陸續展開，未來將有更多門店換裝全新形象。

吸引80、90后個性化與時尚，專業凸顯是方向。

例外：以生活美學的名義

2011年，國內原創設計師品牌“例外”打造的方所書店，在廣州太古匯商場愛馬仕店旁邊開業。方所占地1800平米，集書店、服飾時尚、美學生活、咖啡、展覽空間等混業經營為一體。2014年，方所第二間店鋪落戶成都，面積4000平米，差不多是廣州店的2倍多。

方所看起來難以被歸類和定義：書店、展示和銷售設計品的美學館、展覽空間、服飾館以及咖啡館。產品則包括圖書、服飾、美學生活產品、植物和咖啡等，而且，全部自營。既不是單純的書店，也不是服裝店，更不是咖啡館，而是一個很難歸位為銷售某類產品的非典型樣本店鋪，這種多功能的生活概念店，從某種程度而言，其實是一個生活方式的販賣店，以“美學生活”這根線，將服裝、書籍、藝術品、家居用品、咖啡甚至植物等串起來。在方所書店玻璃門上的那句詩：“隨風合唱中隱晦了的抒情需要另外的聆聽”——嗯，或許，這才是方

販賣生活方式，你就定準消費者想要的是什么了!

回歸本質：洞悉消費者需求

埃森哲最新調查發現，消費者中出現了“重返實體店”的跡象，未來計劃更多通過實體店進行購物的消費者比例從一年前的18%攀升至26%。這一趨勢不僅發生在中國，在美國等成熟市場愈加明顯。即便是互聯網讓我們足不出戶就能買到全世界的產品，我們仍然不能說，實體店鋪會在電子商務的擠壓下不復存在。

如何重新定位實體店在多渠道中的角色? 如何為實體店的購物體驗注入新活力? 如何與消費者進行多方式的個性化互動? 如何才能有效促進消費者的購買行為? 如何創造品牌、產品和消費者之間的深層交互體驗?這些，或許是眼下抓住實體店鋪新機會需要思考的關鍵點。

HiShop新零售系統，是為傳統零售企業專業打造的新零售解決方案，幫助企業快速搭建新零售平臺，實現線上線下門店，會員統一管理，統一營銷。