企業(yè)之間的競爭越來越激烈。具有競爭優(yōu)勢的商家一般都有很多穩(wěn)定的會員客戶，可以定期吸引新客戶。特別是連鎖店需要的消費群體要特別大，才能更好的支撐店鋪的發(fā)展。因此，一些連鎖店使用會員管理軟件進行會員注冊和收銀。其實最重要的是根據(jù)系統(tǒng)軟件進行控制，實現(xiàn)營銷目的，吸引更多的新用戶注冊。

　　一、連鎖店會員管理軟件功能。

　　1.會員客戶合理篩選。

　　即使是申請會員客戶，其類別也會有所不同，傳統(tǒng)的會員管理軟件除了協(xié)助商戶會員注冊外，只會進行簡單的管理，所以商家不能掌握會員客戶的具體類別，導(dǎo)致營銷不準確，客戶連鎖會員管理軟件可以對會員客戶進行分類篩選，可以了解會員客戶的個性特征、消費能力和活躍會員客戶和沉默會員客戶等，根據(jù)這種類型讓商家更了解某一類別的會員客戶可以針對哪種營銷策略，可以滿足商家的不同要求。

　　2.交易方式多樣化。

　　，系統(tǒng)軟件支持客戶采用不同的收款方式，消費后自動打印票據(jù)，消費信息和積分變化也可以根據(jù)短信或微信發(fā)送到會員客戶手機，提高客戶消費體驗，節(jié)省交易時間。

　　3.會員營銷活動。

　　根據(jù)活動數(shù)據(jù)、產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)、會員客戶個性特征等數(shù)據(jù)，可以合理確定各種產(chǎn)品的市場銷售和活動，及時改變活動或產(chǎn)品營銷，使營銷真正進入客戶心中，完成會員客戶準確營銷，全面提高轉(zhuǎn)化率。

　　二、連鎖店店鋪靈活運用會員卡管理。

　　支持各分店統(tǒng)一發(fā)放微信會員卡、電子優(yōu)惠券等。信息可以立即同步。無論會員客戶去哪家店消費，任何打折積分等信息都是統(tǒng)一的，一卡通用。

　　根據(jù)系統(tǒng)軟件，可以快速導(dǎo)出市場銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)、會員信息、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)記錄，了解任何統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息，每個統(tǒng)計數(shù)據(jù)自動存儲在軟件數(shù)據(jù)庫中，商家可以隨時隨地查詢，及時掌握店鋪運營。

　　三、連鎖店會員管理軟件的作用。

　　1.信息內(nèi)容歸整。

　　系統(tǒng)軟件可以對各種信息內(nèi)容進行統(tǒng)計分析和整理，商品管理系統(tǒng)可以讓店鋪運營商了解和掌握每個會員客戶的消費習慣和消費能力，從而為企業(yè)定制準確的營銷策劃方案提供數(shù)據(jù)支持。

　　2.拓展新客戶。

　　引導(dǎo)客戶申請成為會員客戶后，可以享受各種優(yōu)惠待遇和服務(wù)項目，根據(jù)消費可以獲得一定的積分交換，根據(jù)積分交換可以交換相應(yīng)的商品和服務(wù)項目，可以更好地穩(wěn)定現(xiàn)有會員客戶，根據(jù)會員客戶推薦享受積分交換優(yōu)惠待遇，可以幫助商家擴大新的會員客戶。

　　3.推廣新產(chǎn)品。

　　每一款新產(chǎn)品上市都能更好地完成新產(chǎn)品的合理營銷，讓老會員客戶影響新會員的完成，達到更好的推廣目的。

　　4.節(jié)省運營成本。

　　系統(tǒng)軟件可以大大提高員工的工作效率，合理降低企業(yè)的營銷成本，特別是根據(jù)會員推薦的客戶，基本上不需要花費太多的成本就能獲得更多的收入。