最新消息報道，新零售的出現(xiàn)就是零售業(yè)的一種創(chuàng)新，零售創(chuàng)新的本質是系統(tǒng)組合，零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新可拆分為多個組件，可能僅從某個方面來說，其創(chuàng)新性特點并不突出，但從整個系統(tǒng)來看，其獨特性就比較明顯了。

總體上而言，我國的農村人口數(shù)量占據(jù)總體的50%左右，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口占據(jù)總體的17%左右，現(xiàn)代化城市人口占據(jù)總體的33%左右。

而業(yè)界對我國消費情況的認識，多來源于城市人口的消費意見，立足于這些人的認知情況來分析，國內零售行業(yè)將向高端方向發(fā)展，但除城市人口之外的其他消費群體的消費需求同樣不可忽視。

由于我國人口分為不同層次，促使整個新零售業(yè)態(tài)也會細分發(fā)展，在不同層次的消費群體之間，會產生具有明顯差異化的新零售形式。

零售商品依據(jù)具體功能的不同可分成多個種類，例如，牙膏的功效不同、面向不同年齡階段的消費者，其也存在區(qū)別，有不同等級的包裝等。新零售業(yè)態(tài)中也存在這個現(xiàn)象，比如便利店包括社區(qū)店、校園店、個體超市等。

超市的表現(xiàn)形式也很多，比如沃爾瑪、北京華聯(lián)、阿爾迪。不同超市的運營對接的消費需求也存在差別，比如，沃爾瑪品類齊全，能夠對接消費者的一站式購物需求，北京華聯(lián)高級食品超市主要面向經(jīng)濟收入水平較高的消費者，阿爾迪主要提供性價比較高的產品。

為了促進新零售業(yè)態(tài)的產生，可以對現(xiàn)有零售業(yè)態(tài)進行分析，把握消費者需求，了解其發(fā)展趨勢，為零售業(yè)態(tài)的發(fā)展提供參考，并據(jù)此推動新業(yè)態(tài)的產生。

舉例來說，正大集團建設正大優(yōu)鮮便利店，面向社區(qū)，主打生鮮產品;復華控股建立全時便利店，以堂吃服務為主;蘇寧開辦蘇寧推出的進口商品直銷中心，讓消費者能夠方便購買世界各地的商品……都是根據(jù)市場需求發(fā)展而來的新零售業(yè)態(tài)。

如今，除了沃爾瑪、淘寶、蘇寧之外，傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)，諸如批發(fā)市場、菜市場、路邊攤等不盡相同的零售業(yè)態(tài)均存在，此外，農村及部分城市地區(qū)依然會定期趕集。

總體而言，目前國內的零售業(yè)呈現(xiàn)出新零售與舊零售業(yè)態(tài)并存的局面，且眾多新零售業(yè)態(tài)紛紛涌現(xiàn)，面向特定消費群體，對接不同的消費需求。雖然伴隨著新零售業(yè)態(tài)的產生，會有一批舊業(yè)態(tài)退出市場，但前者的增長速度要超過后者，由此可見，要促進新零售業(yè)態(tài)的產生，就要鎖定特定場景，把握消費需求，明確自身定位。

細分場景、體驗和精準推薦

在傳統(tǒng)模式下，為了突出自身的競爭優(yōu)勢，新零售業(yè)態(tài)會在控制運營成本的同時提高效率，舉例來說，沃爾瑪?shù)拿试?0%到30%之間，相比之下，小型零售店的毛利率要高出20%左右。

如今，超市作為生產企業(yè)與消費群體之間的連接者，其運營成本大約為17%，為了進一步降低成本消耗，不少超市與廠家達成合作關系，省略掉層層中間商，直接面向市場，并通過這種方式加速庫存周轉。

想要在此基礎上進一步節(jié)省成本恐怕很難，因此，新零售業(yè)態(tài)更傾向于通過提高營銷針對性、提升消費者體驗以及深挖場景需求等方式突顯自身優(yōu)勢，突破傳統(tǒng)思維的局限。

零售創(chuàng)新本質是系統(tǒng)組合

零售創(chuàng)新與其他創(chuàng)新一樣，都具有系統(tǒng)化特點，以蘋果公司的手機產品為例，先進的處理器、存儲設備、電容觸摸屏、手控圖形界面等組合在一起造就了該產品的成功。

美國第三大零售商好市多之所以受到消費者青睞，與其優(yōu)質的產品、完善的售后服務、品牌信譽度、會員制度等等多個方面密切相關。

零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新也可拆分為多個組件，可能僅從某個方面來說，其創(chuàng)新性特點并不突出，但從整個系統(tǒng)來看，其獨特性就比較明顯了。

認識到這一點后，可轉換思考角度，把零售模式的各個組件單獨分列出來，對這些因素進行分析，在把握市場需求的基礎上，瞄準特定購物場景，再進行系統(tǒng)化處理，進行可行性評估后投入到實踐過程中。

這方面的案例比比皆是，比如，“正大優(yōu)鮮”通過便利店經(jīng)營生鮮產品，唯品會學習折扣店的運營方式，ZARA推出價格低廉的名牌產品等。對好市多的整體運營系統(tǒng)進行組建拆分可知，其內部組成因素為其模式實施提供了多項基礎條件，或許能夠為其他網(wǎng)上超市的經(jīng)營帶來優(yōu)秀的借鑒經(jīng)驗。

若某種新技術的應用尚未普及開來，經(jīng)營者就應該抓住創(chuàng)新機會，若已經(jīng)錯過了技術普及的初始階段，則需根據(jù)消費者群體的需求走向，在分析舊零售業(yè)態(tài)的基礎上，促進新業(yè)態(tài)的產生與發(fā)展。

無論是哪種情況，零售企業(yè)經(jīng)營者都應該對不同的零售業(yè)態(tài)有所把握，用拆分方法分析零售業(yè)態(tài)的組成，深挖垂直領域的消費需求，通過針對性營銷及完善的體驗服務對接市場需求，從而促進新零售業(yè)態(tài)的產生。

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