會員顧客的管理水平將直接影響到店面的穩(wěn)定與發(fā)展，隨著競爭的加劇，開發(fā)顧客難度的加大，顧客的流失也日益嚴重，所以維護好會員，建立顧客對于店面及品牌的忠誠度，對于連鎖企業(yè)來說是非常必要的。下面友數(shù)小編就來給大家說說，連鎖會員模塊都有哪些功能?

1、精準會員管理

精準定位到每位客戶，從而有效進行管理和分析。通過客戶每次購買的商品習慣來定位客戶。比如哪些客戶消費頻率大，可定義為忠實客戶;哪些客戶消費金額大，可定義為有效客戶;哪些客戶消費次數(shù)少、消費金額也少的，可定義為沉默客戶，針對不同的客戶，采取不同的營銷策略。如果店內(nèi)有相關的新品推出或者開展營銷活動，就可以直接定位實現(xiàn)會員營銷管理。

2、會員詳細信息

會員的個人信息使企業(yè)對于會員有了最基本的認識，可以根據(jù)會員的個人情況設置不同的方案去更好的服務于會員及引導消費。實現(xiàn)會員信息登記，商家可以全方面記錄客戶詳情，對客戶進行有效的分類管理，針對客戶的不同類別，給予不同的優(yōu)惠特權。通過會員禮包增值、會員積分返現(xiàn)來捆綁客戶，促進顧客不斷進店消費，并根據(jù)顧客消費情況的變化，不斷加以調(diào)整，給會員提供最好的個性化服務。

3、會員與積分管理

連鎖會員管理軟件支持最使用的會員與會員積分管理。會員資料管理：登記會員的電話以及生日等基本信息。積分管理，可設置消費多少元積一分。積分還支持換購等功能。其他功能包括：生日提醒及祝福短信發(fā)送等。多元化的折扣方案，支持全場統(tǒng)一打折模式，會員折上折模式，促銷既簡單又實用!

以上就是友數(shù)小編帶給大家的連鎖會員模塊功能資訊了，希望對大家有所幫助，如還想獲得更多資訊，請繼續(xù)關注友數(shù)!

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