新零售模式、數(shù)字化趨勢等等口號已經(jīng)提出來有兩年時間了，在不斷發(fā)展的過程中，得到了人們乃至眾多企業(yè)的認(rèn)可，但是大多數(shù)人對新零售模式的認(rèn)知仍然比較淺顯，并沒有真正的認(rèn)識到新零售的真正含義。

零售轉(zhuǎn)型，焦點是什么?

我們都認(rèn)可新零售是未來的趨勢，是一個零售企業(yè)戰(zhàn)略級的目標(biāo)和方向，那么它就必然要能夠擔(dān)綱起未來發(fā)展的重任。但是如果沒有找準(zhǔn)擁抱新零售的焦點，即使有變革的決心和動力，也會面臨失焦的風(fēng)險，新零售在企業(yè)內(nèi)部最終也就淪為一個口號、一個概念。

就在不久之前，業(yè)內(nèi)就有一種聲音，對于向新零售轉(zhuǎn)型的企業(yè)頗不看好，得出這種結(jié)論主要是源自高鑫零售、永輝、新華都、三江等上市零售企業(yè)的財報披露，這幾家涉及新零售轉(zhuǎn)型的企業(yè)均出現(xiàn)了利潤下降。所以說到這里，零售企業(yè)是否要把利潤作為新零售轉(zhuǎn)型的焦點?作為整個創(chuàng)新業(yè)務(wù)考核的指標(biāo)?

以往的經(jīng)驗告訴我們，數(shù)據(jù)是不會說謊的，但只看數(shù)據(jù)，同樣會誤導(dǎo)我們。僅以利潤下滑來判斷新零售轉(zhuǎn)型失敗了，會讓我們在這條路上越走越遠。引用中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長彭建真的話來說，新零售變革的效率低下，主要原因是中國零售數(shù)字化水平還處在1.0階段，中國這場零售變革才剛剛起步。考慮到投資回報周期等商業(yè)規(guī)律，對于轉(zhuǎn)型中的任何一家零售企業(yè)，都無法在短期內(nèi)一蹴而就。

而相比利潤，在這場變革中，企業(yè)完成自身思維的迭代，組織的重構(gòu)和能力的建設(shè)，要遠遠重要的多。在閃電購新零售研究院看來，這才是零售企業(yè)向新零售轉(zhuǎn)型要抓住的焦點。

基于過去兩年中聯(lián)華華商對于新零售的探索，張慧勤總結(jié)到，推進新零售轉(zhuǎn)型、構(gòu)建數(shù)字化零售企業(yè)，必須形成與之相適應(yīng)的組織體系，實現(xiàn)組織扁平化、公司平臺化、員工移動化、企業(yè)虛擬化，形成基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的管控新模式。這是組織形態(tài)和管控模式的革命性變革，也是實現(xiàn)新零售轉(zhuǎn)型的重要保障。同時，要盡快提高干部員工隊伍的數(shù)字化能力，是實體零售企業(yè)在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的重大考驗。這個問題不解決，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、建設(shè)數(shù)字化企業(yè)就不可能真正落地。

據(jù)了解，聯(lián)華華商集團在2017年成立了鯨選事業(yè)部，驅(qū)動整個集團的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，并且與閃電購合作，快速建立起全渠道業(yè)務(wù)，接入餓了么、美團外賣、京東到家、微信小程序等線上渠道。同時得益于閃電購的線上運營方案，聯(lián)華華商團隊的線上運營能力得到了提升，線上營銷活動不僅效率得到了提升，亮點也越來越多，目前月交易額已經(jīng)超過2000萬。

任何一個行業(yè)，都有超越時代的企業(yè)，同樣的，在任何行業(yè)，都會有被時代所淘汰的企業(yè)。拋開新零售這個光環(huán)，這場變革的本質(zhì)就是一個優(yōu)秀企業(yè)淘汰落后企業(yè)的過程。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破了過去信息的不對稱，企業(yè)間交流越來越密切，未來零售企業(yè)不存在“獨家秘笈”可言。

新零售這兩年的現(xiàn)象，就是當(dāng)某個企業(yè)探索出某種較為成功的模式之后，便有不少同行借鑒、學(xué)習(xí)甚至照搬，最后的結(jié)果是大家模式非常雷同。當(dāng)然，這一現(xiàn)象從某種意義上推動了整個國內(nèi)零售業(yè)的發(fā)展。

而在這場零售革命的浪潮中，傳統(tǒng)零售企業(yè)要如何完成蛻變，實現(xiàn)突圍?知名媒體人零售專家趙向陽表示，未來零售企業(yè)基本上不再存在“一招鮮，吃遍天”的情況，并且不能有短板的存在。零售行業(yè)的競爭呈現(xiàn)無差別的趨勢，即你有的我也有，大家在商品上、模式上差異不是很大，決定勝負(fù)的是企業(yè)的綜合能力和整體效率。

要實現(xiàn)新零售的遍地開花，我們還有很長的一段路要走，但是我們會為不斷推進新零售的發(fā)展，提供更好的服務(wù)而積極進取！如您仍有疑惑，請聯(lián)系有數(shù)咨詢！